I ett pressmeddelande skriver Ömsen att alla kunder istället får ringa 018-27600 eller maila till info@omsen.ax. Åtgärden görs för att förhindra spridningen av det nya coronaviruset.

Pappershandlingar kan skickas in som en bild eller som ett inscannat dokument via epost. Det finns också en postlåda utanför kontoret på Köpmansgatan 4 dit handlingar kan lämnas. Sak- och djurskador kan anmälas via Mina Sidor på omsen.ax och den som är Ömsen Hälsa-kund kan kontakta sin vårdcoach och göra skadeanmälan som vanligt i Ömsen Hälsa-appen.

Ömsens växel och telefoner är bemannade under vardagar mellan 08.30 och 16.00.