En undersökning som gjorts av den finska tankesmedjan Magma och Svenska pensionärsförbundet i Finland visar att 300 000 äldre saknar internet och därmed står utanför dagens IT-samhälle. Att allt fler bankkontor och andra fysiska serviceinrättningar stänger och hänvisar kunderna till att använda Internet leder till problem för många äldre. Ålandsbanken har lagt ned 10 av sina kontor på Åland och bankdirektör Birgitta Dahlén förstår att det kan ställa till problem för de kunder som saknar Internet. Men hon  märker också ett ökat intresse för internet bland bankens äldre kunder.